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【消息】美团外卖宣布日完成订单突破2000万

发布时间:2021-01-03 02:45:54 阅读: 来源:黑板厂家

5月21日,美团外卖宣布平台日完成订单量超过2000万单。美团方面表示,这一成绩的取得,除了在线外卖行业大盘整体上涨的新动力,更重要的是得益于美团外卖在流量、技术等方面的优势,通过多入口协同和核心科技赋能,使美团外卖不断提高配送效率,优化服务体验。

在进入互联网下半场的今天,互联网企业需要从用户需求驱动转向用户需求和核心技术双轮驱动,美团外卖日单量突破2000万离不开关键技术的支撑。

美团介绍,为了给消费者提供更好的服务体验,美团外卖综合运用了大数据、人工智能和机器学习技术等,通过外卖配送的“超级大脑”——“O2O实时物流配送智能调度系统”,创造性地使用多种算法应对不同配送场景,将平均配送时长缩短至平均28分钟。

在产生新订单时,美团外卖智能调度系统会综合考虑骑手位置、在途订单情况、骑手能力、商家出餐、交付难度、天气、地理路况、未来单量等因素,在正确的时间将订单分配给最合适的骑手,并在骑手执行过程中随时预判订单超时情况并动态触发改派操作,实现订单和骑手的动态最优匹配。

美团高级副总裁、外卖及配送事业部总经理王莆中表示,伴随行业的高速增长和国人消费水平的提高,我们发现人们的外卖消费习惯已经发生转变,品质外卖成为了人们追逐的重点。美团外卖订单量实现突破,正是得益于自身服务能力不断提高,我们希望通过品质化、精细化、多样化等多重方式提升用户体验,为广大消费者带来更高品质的外卖服务。在提升服务的同时,美团也将加大力度,深入履行企业社会责任。

当前,外卖行业正呈现出“入口多元化”的趋势,而美团外卖是典型的多入口平台,除美团外卖APP外,用户还能通过美团APP、大众点评APP、手机QQ、微信等平台实现在线订餐,多入口不断导流输送,形成互补联动效应,使之成为商业转化最优质的平台之一。在经历了跑马圈地、野蛮生长的“上半场”之后,外卖行业已进入到精耕细作、提升价值的“下半场”,品质升级、效率升级和体验升级将成为竞争的重点所在。

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