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ADP位列HROToday杂志2010年度多流程人力资源外包HRO顶级供应商15强首位新日

发布时间:2020-01-15 15:12:57 阅读: 来源:黑板厂家

2010年4月16日,全球领先的人力资源、薪酬、福利管理服务提供商—ADP公司今天宣布,在最近《HRO Today》杂志的2010年度“Baker‘s Dozen多流程HRO提供商”调查评比中位居“多流程人力资源外包提供商15强”第一位。

Baker‘s Dozen多流程人力资源外包顶级提供商评比采样于《HRO Today》杂志针对客户的调查数据,并在此基础上进行了全面的分析。接受调查的受访者对人力资源外包服务的类型、范围和服务规模,以及服务质量和满意度进行评价。排名基于调查受访者的第一手反馈,并由这些反馈的统计数据确定。

ADP外包解决方案的各项优势帮助其夺得第一名的殊荣,而这些优势包括:

人力资源外包流程的精确性和时效性,让客户能够专注于其业务运营

雇员服务品质和响应速度,基于平均回复时间和放弃呼叫时间

雇员和从业人员的服务及个案解决情况,基于首次呼叫响应时间和个案关闭时间

减少人力资源部的事务性工作,让其能将主要精力放在实现目标和倡议上

节约成本、提高人力资源效率、降低IT支出,加强供应商管理

为所有地区的雇员提供统一的流程和处理,实现集中化运营(例如共享服务中心)

为雇员提供更好的服务,提高人力资源效率,优化人力资本投资

深入掌握整个组织(地方到全球)的劳动力成本和生产力,改善劳动力和人才管理

CEO 《HRO Today》杂志首席执行官Elliot Clark 表示:“ADP在我们的‘2010 Baker’s Dozen客户满意度调查’中排名第一,他展现出了超强的市场领导地位。我们的评级基于对多流程人力资源外包客户的调查,他们是HRO领域15强供应商的用户。调查显示,ADP服务组合得到的评价最高。ADP对客户服务有着不懈的承诺,其服务能帮助用户实现强劲的业务增长。我们为ADP在这个高度复杂的行业所取得的成就表示祝贺。”

“我们的人力资源外包解决方案能从用户中获得这么高的评价和信任,对此我们感到非常自豪。”ADP全国大客户服务兼雇主服务国际部总裁Carlos Rodriguez表示,“今天的人力资源管理部门正在寻找行之有效的方法降低采购成本、改善服务、提高效率、加强专业性,以更好地管理其业务。透过我们在多服务解决方案上的努力,ADP公司将携手客户实现以上目标。”

关于ADP

Automatic Data Processing, Inc. 纽约证交所代码:ADP,是世界最大的业务外包解决方案提供商之一,年收入近90亿美金,在全球拥有约570,000家客户。凭借60年的资深从业经验,ADP提供业界最全面的人力资源、薪酬、税务及福利管理解决方案。这些简便易用的解决方案为各种不同类型及规模的公司创造高价值。

附录

《HRO Today》杂志2010年度多流程企业HRO顶级供应商9强排名

1.ADP

2.Ceridian

3.IBM

4.Accenture

5.Convergys

6.NorthgateArinso

7.Affiliated Computer Services, Inc.

8.Hewitt

9.CaliberPoint

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